





Редизайн, основанный на результатах исследований.
Новая коммерческая концепция по JBTD, разработанная с учетом кризисной стратегии.
NDA.
Обратитесь по контактам для получения доступа к кейсу.
Стажировка на продукте Product Detail Page (PDP)
В программе: Дизайн система Ozon, Дизайн процесс Ozon Ecom
Сотрудничество по поиску и реализации новых идей для дизайн концепций в Альфа Бизнесе.
Продукт Депозиты, Накопительные Счета.
NDA.
Обратитесь по контактам для получения доступа к кейсу.
Система поисковых рекомендаций
Конверсия заинтересованности в товарах из поиска +34%
Добавление в корзину +18%
Управление коммерческим контентом
Упрощение бизнес процессов на 42,2%
Сокращение времени на работу с контентом до 43,6%
Система модерации отзывов
Время на обработку новых отзывов сокращено на 45%
Внедрил автоматизацию по распространению отзывов по странам СНГ из России, что повысило заинтересованность в товарах на 24,3% по всему ecom, что привело к росту продаж на 4,2%
Алгоритмы персонализации предложений
Проникновение в товары с главной страницы увеличилось на 18,9%
Выручка для определённых групп пользователей выросла до 7,3%
Рекламный кабинет для брендов
Новый рекламный кабинет позволил брендам точечно увеличить
продажи своих товаров до 4 раз
Никаких больше согласование в ручную, все автоматизировано
Золотое Яблоко получило возможность регулировать коммерческие процессы продвижения брендов
Оптимизация графика работы
Привлекательность работодателя увеличилась на 17%
Удовлетворённость графиком выросла на 32,4%, что снизило текучесть кадров на 15%
Терминал для оффлайн
мерчиндайзинга
Улучшены ключевые коммерческие показатели:
«Входная группа и реклама»: рост продаж на 20%.
OOS (наличие товара и коэффициент времени его отсутствия): снижение коэффициента OOS на 15%.
Share of Shelf (доля полки и AI-рекомендации по увеличению долей самых топовых товаров из интернет-магазина): рост доли полки на 10%.
Выручка на квадратный метр: увеличение на 25%.
Фреймворки :: CJM, JBTD, Сортировка карточек, CustDev, 5-ти секундный тест, Проверка концепции, A/B тестирования, User Flow, User Story, Фокус группы, Оценка предпочтений, Карты кликов.
Дизайн система
Разработка UI китов для новых фич
Создание гайдлайнов для повторного использования новых компонентов
Повышение гибкости дизайн системы благодаря атомарному дизайну
Дизайн-миты по командному улучшению дизайн системы
Выстраивание процессов
Коммуникация с отделом разработки для планирования процессов Discovery по новым фичам и обработки поступающих требований и тех. ограничений
Поисковая система туров
Сокращение времени на поиск до 3 раз
Предоставляет путь для клиентов, кому нужно быстрее, покрывая все целевые группы аудитории
Модуль быстрого бронирования
Удовлетворенность сервисом (LTV Service) возросла на 19.7%, благодаря предоставлению необходимых клиентам вариантов бронирования
Повышение количества лидов на 13% конкретно от этой функции
Система быстрого сравнения
Повышение количества заявок на 9,8% благодаря возможности легче сделать выбор из нескольких вариантов
Инновационная витрина
Удовлетворенность информацией выросла на 54%, благодаря проработанной концепции информации о турах необходимой для разных групп целевых потребителей
Рост общего количества лидов на 15,6%
Подбирай-ка AI
Сокращение времени на поиск, благодаря быстрому подбору через AI
Система «Историй из социальных сетей» на сайте
Повышение ER на 10,6% и последующего количества бронирований за счет сторителлинга
Сокращение и упрощение
За 3-4 клика покупатель может ознакомится со всей информацией о туре, спланировать будущий досуг и оставить заявку
Маркетинговые интеграции
Оплата только за квалифицированные лиды благодаря интеграции Яндекс Директа в AmoCRM.
API-Интеграция Турвизора с конкретными предложениями и актуальными ценами для бронирования в 1 клик
Брендинг и нейминг
Полный редизайн и разработка концепции для бренда
Фреймворки :: CutDev, Проверка концепции, Стратегия голубого океана, CJM, JBTD, User Flow, User Story, Фокус группы, Оценка предпочтений, Карты кликов.
Доставка и авторасчет условий
Снижение Churn Rate на 18,6% (отток клиентов) на этапе оформления заказа благодаря повышения выгоды условий доставки
Горячая онлайн витрина
Снизили расходы на отходы в офлайн магазинах на 29,4% с помощью переноса товаров с витрины в онлайн
Снизил количество утилизации цветов по истечению срока годности на 39%
Редизайн витрины интернет-магазина
Увеличил сбыт на 20% от общей массы товарных остатков
Рост ежеквартального оборота ecom на 6,5%
Терминал логистики FlowWow
Улучшил устойчивость и эффективность процессов на 31,1% в критически высокие нагрузки
Интуитивность терминала логистики увеличилась на 32,6%, о чем свидетельствует время бизнес процессов
Редизайн карточки товара
Увеличил ключевой показатель добавления товара в корзину на 38,3% за 1,5 месяца через редизайн карточки товара и оформление контента
Полевые исследования логистики
Снизил затрачиваемое время логистических процессов на 39,6%
Снизил затраты на персонал на 23,6%
Снизил количество обращений в тех. поддержку на 23,7%
Улучшение SEO
Провел оцифровку и организовал SEO продвижение совместно с SEO специалистом
Количество трафика с поисковых систем выросло на 4,500 человек за 3,5 месяца
Фреймворки :: CJM, JBTD, Сортировка карточек, CustDev, 5-ти секундный тест, Проверка концепции, A/B тестирования, User Flow, User Story, Фокус группы, Оценка предпочтений, Карты кликов.
Культура метрик
Ввел дисциплину по измерению и оцифровке метрик, что привело к обнаружению слабых мест продукта
- Комплексно и под ключ разработал онлайн сервис по аренде авто в Грузии, используя дизайн исследования, вывел MVP на рынок и достиг ROI ~400%, окупив проектные вложения за 2месяца.
- Разработал дизайн систему помогающую выстроить рекламные компании в Google, увеличив
конверсию в переход по рекламе на 7% от увидевших рекламное объявление. У конкурентов сервиса было 0,7%.
- В сжатые сроки организовал разработку сервиса, привлекая необходимых специалистов, снизив расходы проекта на ~27%, увеличив скорость выпуска MVP на 3,5 недели.
Proscom — это ИТ-компания. Работает с X5 Retail Group, Blizzard Entertainment, Coca-Cola
- Проходил стажировку на внутреннем продукте Мой Налог, освоив скиллы UX/UI, а так же навыки дизайна продукта. Стажировка прошла успешно и завершилась хантом в другую
компанию.